▼シリーズ一覧▼
平均年齢３１歳
プロアクティブを使用している人の平均年齢は３１歳でした。
グラフから幅広い年代に使用されていることがわかりました。
「プロアクティブシリーズ」は思春期ニキビのイメージがありますが、大人ニキビケアとしても使われていることがわかります。
利用者の肌質
調査の結果、カサテカ混合肌５０%、カサカサ乾燥肌３７.５%、ピリピリ敏感肌１２.５%でした。
「プロアクティブ」を使っている人の半数が「混合肌」でした。
良い体験談をピックアップ
・ニキビが出来にくくなった
・肌がツルツルになった
・お試しなのにたっぷり使えたところ
・刺激がなかった
・定期便なので買い忘れがない
・薬用だったので安心できた
プロアクティブシリーズを選んだ理由（多い順）
・大人ニキビケア商品で有名だったから
・定期便が便利だったから
岡田結実さんのCMでおなじみのプロアクティブ
プロアクティブのCMでは誰もが知っている「岡田結実」さんが出演しています。
公式サイトのインタビューでは、「1日でニキビが気にならなくなった。」、「最近肌の調子いいよね」と言われたと効果を実感したことがわかります。
プロアクティブを使ったことで自身がついたとコメントしています。
プロアクティブの解約方法は？電話番号や返品方法を調査
・プロアクティブを解約したいけど、どこに電話すれば良いの？
・電話が苦手なのでメールでも出来るの？
と心配な方にわかりやすく解説します。
プロアクティブの解約方法は 2つ
- 電話
- お問い合わせフォーム
1つめは「カスタマーコンタクトセンター」に電話してキャンセルの旨と理由を伝えればOKです。
2つめは「お問い合わせフォーム」に必要事項と解約の旨を明記すれば完了です。
| 電話番号(フリーダイヤル) | 0120-010-567 平日：9:00〜20:00 土曜：9:00〜17:00 定休日：日曜、祝日 |
|---|---|
| お問い合わせフォーム | こちらよりご利用ください。 |
返品したい時は？
〈返品の流れ〉
| STEP１ | カスタマーコンタクトセンター(0120-010-567)に連絡 |
|---|---|
| STEP２ | 自宅に返品手続きの用紙が届く |
| STEP３ | 返品商品に返品用紙を同封し､用紙に記載されている指定の返送先まで返送する｡ |
| STEP４ | 3～4週間ほどで指定の口座へ商品代金が返金される。 |
返品の際の配送料は？
返品の際に発生する送料、手数料は原則として自己負担になります。
開封してしまったけど、返品できるの？
プロアクティブは６０日間の返品保証制度がついており、お届け後６０日以内であれば、開封済みの商品でも返品可能なので安心して試すことが出来ます。
返品には商品の容器（使用済みでもOK）が必要です。
プロアクティブの自販機設置場所は？
プロアクティブは公式サイトから購入した方が限定特典が付いてくるのでお得に購入できます。
自販機では初回から単品でも購入できますが、割高になります。
どうしても自販機で買いたいという人は以下を参考にしてください。
■北海道
| アリオ札幌 | 〒065-0007 北海道札幌市東区北7条東9-2-20 サンピラーエスカレーター１F 上り口横 |
|---|---|
| パセオ札幌 | 〒060-0806 北海道札幌市北区北6条西2 B1F イーストアベニュー 北側 |
■宮城県
| ララガーデン長町 | 〒982-0011 宮城県仙台市太白区長町7-20-5 2F アパレルショップ「Oneway/byebye」正面 |
|---|
■群馬県
| イオンモール太田 | 〒373-0808 群馬県太田市石原町81 1F 専門店東入口 |
|---|
■埼玉県
| イオンレイクタウンkaze | 〒343-0826 埼玉県越谷市東町4-21-1 1F 翼の広場 エスカレーター横 |
|---|---|
| 浦和パルコ | 〒330-0055 埼玉県さいたま市浦和区東高砂町11-1 1F |
| モラージュ菖蒲 | 〒346-0195 埼玉県久喜市菖蒲町菖蒲3555番地 1F 中央入口横 |
| アリオ川口 | 〒332-0033 埼玉県川口市並木元町1-79 1F センターコート エスカレーター横 |
■茨城県
| イーアスつくば | 〒305-0817 茨城県つくば市研究学園5丁目19番地 1F イーアスコート・エスカレーター横 |
|---|
■千葉県
| ららぽーとTOKYO-BAY | 〒273-8530 千葉県船橋市浜町2-1-1 北館 1F 森の広場 エスカレーター下 |
|---|---|
| ららぽーと柏の葉 | 〒273-8530 千葉県柏市若柴175 1F 千葉大学方面 エスカレーター正面 |
| アリオ蘇我 | 〒260-0835 千葉県千葉市中央区川崎町52-7 1F 中央エスカレーター横 |
■東京都
| アーバンドックららぽーと豊洲 | 〒135-8614 東京都江東区豊洲2-4-9 センターポート1F スウォッチストア正面 |
|---|---|
| 羽田空港 | 〒144-0041 東京都大田区羽田空港3-3-2 [第２旅客ターミナルビル]地下1F 東京モノレール改札口横 |
| アリオ西新井 | 〒123-0843 東京都足立区西新井栄町1丁目20番1号 1F アリオ中央エスカレーター前 |
■神奈川県
| ラゾーナ川崎プラザ | 〒212-8576 神奈川県川崎市幸区堀川町72-1 2F プラザサウス中央通路入口 |
|---|---|
| ららぽーと横浜 | 〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1 1F ノースコート エスカレーター横 |
| 横浜ポルタ | 〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-16-B1 横浜SOGO地下エントランス前 |
| 湘南モールフィル | 〒251-0042 神奈川県藤沢市辻堂新町4-1-1 2F イベント広場エスカレーター前 |
| アリオ橋本 | 〒252-0146 神奈川県相模原市緑区大山町1-22 1F アクアガーデン・ブルーエスカレーター横 |
■静岡県
| ららぽーと磐田 | 〒438-0801 静岡県磐田市高見が丘1200 1F 東立体駐車場入口 |
|---|
■愛知県
| 木曽川キリオ | 〒493-0001 愛知県一宮市木曽川町黒田字南八ツケ池25-1 1F サウスコート エスカレーター横 |
|---|
■三重県
| イオンモール桑名 アンク専門店街 | 〒511-0863 三重県桑名市新西方1-22 1F ATMコーナー |
|---|
■大阪府
| アリオ鳳 | 〒593-8325 大阪府堺市西区鳳南町3-199-12 グリーンコート1F 上りエスカレーター横 |
|---|---|
| アリオ八尾 | 〒581-0803 大阪府八尾市光町2-3 2F 駐車場モール側入口前 |
| くずはモール | 〒573-1121 大阪府枚方市樟葉花園町15-1 1F タイムズコートエスカレーター下 |
■兵庫県
| ららぽーと甲子園 | 〒663-8178 兵庫県西宮市甲子園八番町1-100 2F オーシャンライドコート |
|---|---|
| イオンモール神戸北 | 〒651-1515 兵庫県神戸市北区上津台8-1-1 1F あじさいコート横 |
■広島県
| アルパーク 北棟 | 〒733-8626 広島県広島市西区草津南4-7-1 1F 上りエスカレーター手前 |
|---|
■山口県
| おのだサンパーク | 〒756-8585 山口県山陽小野田市中川6-4-1 1F インフォメーション奥エスカレーター横 |
|---|
■愛媛県
| エミフルMASAKI | 〒791-3120 愛媛県伊予郡松前町筒井850番 フローラルコートエスカレーター横 |
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■沖縄県
| 那覇メインプレイス | 〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4丁目4番9号 4F 階段側駐車場入口横 |
|---|---|
| イオン南風原ショッピングセンター | 〒901-1104 沖縄県島尻郡南風原町宮平264 1F モール入口エレベーター横 |
